隱私政策
發布日期: 2025 年 11 月 3 日
生效日期: 2025 年 11 月 3 日
【特別提示】
本隱私政策適用于深圳術葉創新科技有限公司及其關聯公司(包括但不限于東莞市徠芬電子科技有限公司,以下或稱"我們"或"徠芬")提供的產品和服務及其延伸的功能(以下簡稱"徠芬服務"),包括徠芬APP、網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們提供的某款產品或提供的某項服務有單獨的隱私政策或相應的用戶服務協議當中存在特殊約定,則該產品或服務的隱私政策將優先適用,該款產品或該項服務隱私政策和用戶服務協議未涵蓋的內容,以本隱私政策內容為準。如我們關聯公司的產品或服務中使用了徠芬提供的產品或服務但未設置獨立隱私政策的,則本隱私政策同樣適用于該部分產品或服務。
請仔細閱讀本《隱私政策》(尤其是粗體內容)并確定了解我們對您個人信息的處理規則。閱讀過程中,如您有任何疑問,可通過本《隱私政策》中的聯系方式咨詢我們。
請在使用我們的產品或服務前,仔細閱讀并了解本《隱私政策》。
引言
歡迎您使用徠芬!我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護,我們希望通過《隱私政策》("本隱私政策")向您說明在您使用我們的產品與/或服務時我們如何收集、使用、保存、共享和轉移這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本隱私政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookies和同類技術
三、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
四、您如何管理您的個人信息
五、我們如何保存和保護您的個人信息
六、我們如何處理未成年人的個人信息
七、您的個人信息如何在全球范圍轉移
八、本隱私政策如何變更
九、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息
為向您提供徠芬產品和/或服務的基本功能,例如徠芬官網上的瀏覽功能、徠芬APP及小程序上的賬號注冊登錄功能等,我們會收集使用與您有關的必要個人信息,如您不提供前述必要信息,您將無法正常使用我們的產品與/或服務的基本功能。對于您可選填或選擇提供的個人信息,如您拒絕提供,我們可能無法向您提供依賴該等信息的部分特定功能,但并不會影響您正常使用徠芬產品和/或服務的基本功能。如您提供的個人信息非本人信息,您應確保您已獲得該人的授權同意。
請您理解,因不同用戶選擇使用的產品/服務版本、范圍有所不同,如具體功能展示的收集使用規則與本隱私政策存在差異,請以具體功能展示的內容為準。我們為您提供的功能場景及收集使用的個人信息具體如下:
(一)徠芬官網
當您瀏覽徠芬官網時,為向您展示更契合您需求的商品或服務信息,我們會收集和使用您在訪問或使用徠芬時的瀏覽記錄及設備信息、服務日志信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感興趣的信息。其中:
設備信息:我們會根據您在訪問及/或使用中的具體操作,在前臺或后臺靜默狀態下接收并記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統版本、設備設置、設備標識符、設備環境、剪切板、移動應用列表、電信運營商等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。
服務日志信息:當您訪問或使用徠芬提供的產品或服務時,我們會自動收集和記錄您的詳細使用情況,作為服務日志保存,包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、收藏、關注分享信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
請注意,單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。
特別地,當您預約直播時,您需要提供手機號碼以便能使用觀看直播功能。如果您不提供該信息,不會影響您享受徠芬服務基本功能。
(二)徠芬官方商城
1.登錄徠芬官方商城。
如您已成為徠芬用戶/會員,您可以授權我們通過短信驗證碼驗證所綁定的手機號碼后完成登錄。
2.通過官方商城成為注冊用戶(自動成為徠芬會員,享受徠芬會員服務)。
在您注冊成為徠芬用戶/會員時,您需要至少提供手機號碼以創建徠芬賬號,如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能,您無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號信息的過程中,如果您愿意額外補充如下個人信息,將有助于我們向您提供更為個性化的服務:包括您的個人資料信息(如頭像、昵稱、性別、位置、生日)在內的各項信息。如果您不提供該等信息,不會影響您享受徠芬服務的基本功能。
3.向您展示商品或服務信息。
當您瀏覽徠芬官方商城時,我們同樣會收集和使用您在訪問和使用徠芬時的瀏覽記錄及設備信息、服務日志信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感興趣的信息。具體信息類型請見第(一)部分。
4.在官方商城上進行分享互動。
當您分享或接收被分享的信息、參加活動等情形下,我們會讀取您的剪貼板內容以判斷是否存在相關口令、分享碼、鏈接,以實現跳轉、分享、活動聯動等功能或服務,但我們僅在本地識別出剪貼板內容屬于頁面跳轉、分享、活動聯動等指令時才會將其上傳我們的服務器,并不會收集、存儲您的剪貼板其他信息,且單獨的剪貼板信息無法識別您的個人身份。同時,我們可能需要讀取您的手機相冊以便于您分享或接收被分享的圖片或視頻。
5.在官方商城上完成下單及訂單管理。
(1)當您通過我們訂購具體產品及/或服務時,我們會通過系統為您生成訂購該產品及/或服務的訂單。在您下單過程中,您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼,同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、下單時間、您應支付的金額等信息。上述所有信息構成您的"訂單信息",我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。如您是為其他人訂購產品及/或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人信息;若其中涉及兒童個人信息的,您需在提供前征得對應兒童監護人的同意。
(2)為便于您查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示。您在徠芬官方商城上生成的訂單中,將可能包含您的基本信息(收貨人、收貨地址、聯系方式)、交易和消費信息,其中包含敏感信息,請您謹慎向他人展示或對外提供,我們也將會在展示訂單信息時,在保證信息可用性的基礎上盡量做去標識化處理。
(3)當您參加徠芬提供的福利活動(包括兌換活動、返現活動及其他營銷活動),我們會收集您的姓名、聯系方式、收貨地址,以便自行或委托第三方向您發送禮品,我們可能會收集您的銀行卡號信息,以便實現向您發送返現禮品或幫助您實現提現。
6.在官方商城上完成支付。
(1)為完成訂單支付,您可以選擇與我們合作的第三方支付機構所提供的支付服務(包括支付寶、微信支付,以下簡稱"支付機構")。我們需要將您的訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息與這些支付機構共享以完成下單支付功能。在您使用支付功能時,支付機構會通過其頁面收集或驗證您的銀行卡(含儲蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以實現其確認您的支付指令并完成支付,具體適用各支付機構相應的隱私政策。
(2)為了解您的支付進度及狀態,我們會向您所選擇的支付機構收集相應的支付信息,包括支付時間、支付方式、支付金額。
7.為您提供客服和售后服務。
(1)當您與我們的客服聯系時,為便于與您聯系、以及盡可能幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方式及結果,我們的系統可能會記錄您與客服之間的溝通信息(包括文字、語音記錄),以及使用您的賬號信息以便核驗身份。
(2)當您需要我們提供與您項目、訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當的幫助和處理;當您需要客服協助您修改有關信息(如配送地址、聯系方式等)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
8.通過官方商城完成產品及/或服務的交付。
當您下單完成后,徠芬合作的配送公司將為您完成訂單的交付。您知曉并同意,徠芬合作的配送公司會在上述環節內使用您的訂單信息以保證您訂購的商品能夠安全送達。
9.為您提供安全保障。
為提高您使用我們提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法共享的信息,根據您的使用習慣和常用軟件信息等來綜合判斷您的賬號及交易風險,包括驗證身份,預防、發現、調查可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊等安全風險以及違反我們或關聯方協議、政策或規則等行為,以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益,并記錄一些我們認為有風險的鏈接("URL")。
(三)徠芬APP
1.登錄徠芬APP。
如您已成為徠芬用戶/會員,您可以授權我們通過短信驗證碼驗證所綁定的手機號碼后完成登錄。
2.通過徠芬APP成為注冊用戶(自動成為徠芬會員,享受徠芬會員服務)。
在您注冊成為徠芬用戶/會員時,您需要至少提供手機號碼以創建徠芬賬號,若您不提供這類信息,您將無法登錄和使用我們的產品與/或服務。在提供賬號信息的過程中,如果您愿意額外補充如下個人信息,將有助于我們向您提供更為個性化的服務:包括您的個人資料信息(如頭像、昵稱、性別、位置、生日)在內的各項信息。如果您不提供該等信息,不會影響您享受徠芬服務的基本功能,但可能影響您的徠芬會員體驗及您根據相關徠芬會員規則可以享受的相關福利和優惠,例如生日禮等。
3.通過徠芬APP進行徠芬產品的設備連接。
為了使您可以安全地連接、管理徠芬產品,我們可能會收集您的產品設備相關信息、手機相關信息。這些信息將用于為您提供產品設備快連、連接和設備管理的功能。上述信息詳細列舉如下:
(1)手機相關信息:硬件設備標識(imsi、imei、meid、設備硬件序列號、SIM 卡標識、OAID、Mac 地址、Android ID)、手機型號、系統版本信息、系統語言、手機所設置的國家或地區、應用商店的版本號、手機屏幕尺寸及分辨率相關信息;
(2)連接產品設備過程中收集的信息:基于您需要鏈接的產品設備的類型,我們可能會收集藍牙 信息(SSID、BSSID)、設備 Mac 地址、設備 ID、使用時長,使用次數,過壓時長,過壓次數等與設備相關的信息。
(四)徠芬Laifen微信小程序
1.登錄徠芬Laifen微信小程序。
當您打開徠芬Laifen微信小程序,我們會收集您的OpenID。如您已成為徠芬用戶/會員,您可以授權我們通過短信驗證碼驗證所綁定的手機號碼后完成登錄。
2.除上述登錄方式不同外,為向您提供多種途徑使用徠芬服務,徠芬Laifen小程序的基本功能與徠芬APP一致,您可基于自身需要任意選擇小程序或APP實現上述基本功能。
(五)徠芬會員中心小程序
1.登錄徠芬會員中心小程序。
當您打開徠芬會員中心微信小程序,我們會收集您的OpenID。如您已成為徠芬用戶/會員,您可以授權我們通過短信驗證碼驗證所綁定的手機號碼后完成登錄。
2.通過徠芬會員中心成為注冊用戶(自動成為徠芬會員,享受徠芬會員服務)。
(1)除注冊路徑不同外,我們收集的信息與您使用徠芬APP一致,相關內容具體見第(三)部分第2點;此外,您也可以通過微信賬號授權方式注冊,在此情況下,您的微信昵稱為您的默認昵稱(您可自行修改)。
(2)為便于統一為您提供服務,我們的會員服務使用同一賬號體系,如果您已通過第三方平臺賬號、徠芬APP/官方商城/徠芬 Laifen小程序等賬號注冊徠芬會員,我們會在獲得您授權同意的前提下,從前述平臺處獲得您的信息以便整合您的會員信息、為您提供會員服務,我們所收集的信息類型取決于該等平臺的設置,具體涉及您在該等平臺賬號下所保存的用戶昵稱、頭像、平臺用戶標識、生日、移動電話號碼、性別、所在地區、電商訂單信息。我們也會根據您的徠芬賬戶使用情況及我們設置的會員等級計算規則確定您當前的會員等級,并為您提供相應會員等級所對應的基本權益。
3.通過徠芬會員中心獲取、使用積分及參與會員活動。
(1)為向您提供更好的會員服務,我們會記錄及管理您的積分資產,并運營會員活動以提升您的會員體驗,您可通過徠芬會員中心查閱您的積分余額、了解積分兌換規則、進行積分兌換、參與我們推出的各類積分活動/積分任務。在此過程中,我們將收集您的瀏覽信息、搜索記錄、積分記錄、簽到記錄、優惠券領用記錄、活動參與信息、訂單交易信息、社群互動信息、活動分享信息,特別地,就您參與的特定活動,為了實現活動效果,我們將進一步收集與活動相關信息(例如為參與活動而填寫的徠芬產品型號、訂單信息或為向您寄送禮品而收集的收件人和郵寄地址信息)。
(2)為保障您的積分權益,我們實行統一積分管理體系,如果您已經通過徠芬APP/官方商城/徠芬 Laifen小程序或其他第三方平臺獲取與徠芬相關的交易積分、互動積分,我們將進行歷史積分遷移,為此我們將收集您在各平臺上所獲取的歷史積分記錄信息、歷史訂單信息、賬戶創建時間、所在地區、會員等級等歷史積分遷移所必需的信息,以更好地幫助您享受相應的會員權益。
(3)為保障您通過積分兌換等方式獲取相應的產品/服務,我們將把與兌換權益相關的信息(包括兌換券類型、兌換時間等)同步至徠芬官方商城,并提供跳轉鏈接供您前往徠芬官方商城下單,與訂單處理相關的功能由徠芬官方商城提供,但為了追蹤積分兌換等活動進度,我們將同步獲取相關訂單信息(包括訂單詳情、交易及交付進度等)。
4.通過徠芬會員中心進行會員互動與社區活動。
為提升您的會員體驗,我們打造了專屬品牌社區,您可以通過會員社區進行信息瀏覽、發布、關注、點贊、收藏、評論、分享等互動,并通過參與互動獲取積分等其他獎勵。請注意互動過程中可能涉及的以下場景及我們收集的個人信息:
(1)當您使用發布、編輯內容功能時,請您確認已經通過微信授權相關系統權限,具體包括存儲(相冊、媒體和其他文件)、相機(攝像頭)、麥克風(錄音)權限。您如果拒絕授權提供,將無法使用相應功能,但不影響您正常使用徠芬會員中心的其他功能。
(2)當您使用發布、評論、點贊、收藏、分享功能時,您發布的文字、照片、視頻、音頻、評論、點贊、收藏、分享記錄信息會存儲在我們租賃的阿里云服務器中,因為存儲是實現這一功能所必需的,我們會要求我們的云服務商依照法律規定及服務協議相關約定采取相應的數據保護措施。
(六)徠芬微信公眾號和視頻號
1.關注徠芬微信公眾號和視頻號。
您關注徠芬微信公眾號和視頻號時,我們會收集您的微信頭像和昵稱。
2.留言和溝通。
如您在微信微信公眾號和視頻號向我們發送消息和/或留言,我們會收集您向我們發送的文字、語音、圖片和/或視頻內容(其中可能包含您的個人信息)。
3.求職。
您可以通過徠芬微信公眾號跳轉至第三方招聘平臺投遞簡歷,我們將通過第三方招聘平臺獲得包含您個人信息的簡歷。
4.進入微信視頻號直播間。
當您進入我們的微信視頻號直播間時,我們會收集您的視頻號昵稱。
(七)徠芬企業微信群和企業微信號
1.加入徠芬企業微信群或添加徠芬企業微信號為好友。
您加入徠芬企業微信群或添加徠芬企業微信號為好友時,我們將通過企業微信平臺獲得您的企業微信用戶ID(即External UserID)、UnionID、昵稱、群內備注的昵稱。
2.留言和溝通。
您在徠芬企業微信群向我們發送消息和/或留言時,以及與徠芬企業微信號進行溝通時,我們會收集您向我們發送的文字、語音、圖片和/或視頻內容(其中可能包含您的個人信息)。
(八)其他第三方線上平臺服務
當您通過與我們合作的第三方線上平臺(例如:天貓、京東、抖音、微信)上的徠芬相關店鋪購買和/或接受我們的產品和/或服務時,我們會按照第三方線上平臺的相關政策收集您的個人信息。我們所收集的個人信息類型取決于您購買和/或接受的徠芬產品和/或服務種類以及特定第三方線上平臺的設置,具體涉及您或者您指定的收件人的姓名、地址、聯系方式以及相關訂單信息。
(九)其他附加功能
1.用戶調研
如果您參與了用戶調研或其他我們組織的類似活動,經過您的同意,我們將通過發放問卷等形式收集您的相關信息,收集的類型與調研的內容、目的、方式相關,其中可能包括您的個人信息。
2.應用和固件升級(主要適用于徠芬APP及徠芬Laifen微信小程序)
為了使您持續享受最新的徠芬服務,我們可能會使用您徠芬應用的版本信息、手機型號用于為您提供徠芬應用的升級服務。同時,我們可能收集您已連接的徠芬產品設備版本號信息,用于為您提供徠芬產品設備的升級功能,以確保您可以使用最新版本的服務(包括固件版本)。
3.應用權限調用說明
為向您提供附加服務,您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下收集并使用如下信息,并調用您設備上的一些權限。這類信息將在您選擇的具體功能和業務場景中進行收集,在您使用相應功能時會看到彈窗提醒,詢問您是否授權,您可以在客戶端或設備的設置功能中選擇關閉部分或全部權限。如果您不提供這些信息,不會影響您使用我們產品及/或服務的基本功能,但如果您關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
以下為相關功能及調用權限的細節,為您列舉供參考(具體取決于每個平臺的功能及權限設置):
(1)讀寫設備存儲權限(Android 版本):用于在更換頭像、存儲照片等功能中讀寫設備上的照片及文件;
(2)獲取設備賬戶權限(MIUI 系統上):用于獲取手機的賬戶列表以便快捷登錄;
(3)相冊權限:用于相冊的讀取、修改、刪除等操作。
(十)其他個人信息使用規則
我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好、位置信息,以及將您在徠芬上使用某項服務中提供的信息與來自其他服務中的信息結合起來,同時,您授權我們向包括但不限于電信運營商及其代理商、關聯公司查詢中心等了解、獲取、核實、處理您的個人信息,如互聯網日志、位置數據、通訊數據、移動終端設備數據,及其他無法識別您個人身份特征的信息,如性別、興趣,進行綜合統計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產品及/或服務信息,或者通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息。包括在網站內為您提供智能推薦,給您發送推廣短信等。如您不希望接收我們給您發送的推廣短信,可通過信息中相應的退訂功能進行退訂。
為統計、分析您使用我們的產品或服務情況,以輔助我們進行服務體驗優化以及產品升級決策,我們可能會將所收集的數據經加密技術處理且無法重新識別特定個人后用于機器學習、算法模型訓練或其他數據分析和挖掘處理。
如我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的用途時,或將基于特定目的收集的信息用于其他目的時,會事先征求您的明示同意。
關于本隱私政策未明確的功能和場景,我們會在您實際使用該功能或場景時,向您展示相應的個人信息收集使用規則,并獲取您的明示同意。
二、我們如何使用Cookies和同類技術
我們可能使用Cookies等類似技術來收集徠芬官網和/或徠芬官方商城的使用信息,但不會在徠芬APP/小程序中使用Cookies及同類技術。
(一)Cookies的使用
為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的設備終端/系統上存儲名為Cookies的小數據文件。Cookies會幫助您在后續訪問我們網站時調用您的信息,簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購物的偏好設置;幫助您優化對廣告的選擇與互動;保護您的數據安全等。
我們不會將Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計算機或移動設備上保存的所有Cookies,您有權接受或拒絕Cookies。大多數瀏覽器會自動接受Cookies,但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務功能。
(二)網絡Beacon和同類技術的使用
除Cookies外,我們網頁上可能會包含一些電子圖像(稱為"單像素"GIF文件或"網絡Beacon")等其他同類技術,它們可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些Cookies。我們可能使用網絡Beacon的方式有:
(1)我們通過在我們網站上使用網絡Beacon,計算用戶訪問數量,并通過訪問Cookies辨認注冊用戶。
(2)我們通過得到的Cookies信息,可以在我們網站提供個性化服務。
三、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一)委托處理
為了向您提供徠芬產品和/或服務,我們可能會委托第三方服務提供商幫助我們提供相關的運營和服務的支持。在此過程之中,該等第三方服務提供商會處理您的個人信息,以實現我們產品和/或服務的功能,包括軟件、系統技術服務提供商;營銷和研究、數據分析服務提供商;外呼電話溝通服務商。
(二)共享
我們不會與徠芬以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
2.為訂立、履行與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他法律文件約定而提供。
3.履行法定義務所必需的共享:我們可能會根據法律法規規定、爭議解決需要、或按政府主管部門或司法機關依法提出的強制性要求,對外共享您的個人信息。
4.在法律要求或允許的范圍內,為了保護徠芬及其用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方。
5.與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會與徠芬的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
6.與授權合作伙伴共享:僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供,包括支付服務、售后服務、配送服務、營銷推廣服務等。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以保障為您提供的服務得以完成,并為您提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
其中,為了完成相應的功能,我們會接入第三方的 SDK 來獲得技術支持,比如幫助我們統計了解產品用戶分布和數據分析,我們可能會向此類合作伙伴提供以下個人信息。我們的產品/服務在不同時期可能會選擇使用其中部分合作方或變更合作方,故清單內的合作伙伴可能會進行調整。
(1)徠芬官方商城所涉第三方 SDK 詳情
| 第三方SDK名稱 | 使用場景描述 | 共享的個人信息類型 | 隱私政策 |
|---|---|---|---|
| 微信支付 | 用于微信支付功能及保障支付 | 設備信息(IDFV、IDFA、MAC 地址、SSID、BSSID、設備傳感器序列號、重力傳感器信息、加速度傳感器信息、設備品牌、設備型號); 網絡信息(網絡類型、IP 地址、運營商信息、Wi-Fi 信息); 系統信息(操作系統版本、設備設置、系統屬性); 應用信息(運行中進程信息)。 | https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html |
| 支付寶 | 用于支付寶支付功能及保障支付安全 | 設備信息(IDFV、IDFA、MAC 地址、SSID、BSSID、設備傳感器序列號、重力傳感器信息、加速度傳感器信息、設備品牌、設備型號); 網絡信息(網絡類型、IP 地址、運營商信息、Wi-Fi 信息); 系統信息(操作系統版本、設備設置、系統屬性); 應用信息(運行中進程信息)。 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85 |
| 友盟統計 | 用于分析用戶的訪問行為和使用習慣、以優化商城功能和提升用戶體驗 | 設備信息:設備型號、操作系統版本、設備標識符(如 IMEI、Android ID、IDFA、OAID)、設備分辨率、設備品牌、設備制造商、設備語言、設備時區; 網絡信息:IP 地址、Wi-Fi 狀態、運營商信息、網絡類型; 應用使用信息:啟動次數、頁面瀏覽路徑、停留時長、崩潰日志。 | https://www.umeng.com/page/policy |
(2)徠芬APP及徠芬Laifen微信小程序所涉第三方SDK詳情
| 第三方SDK名稱 | 使用場景描述 | 共享的個人信息類型 | 隱私政策 |
|---|---|---|---|
| 友盟統計 | 用于用戶設備的啟動注冊、登錄,事件上報分析;統計分析App的下載數據,事件分析 | 設備信息(設備序列號、MAC 地址、ANDROID_ID、OpenUDID、GUID、OAID); 應用信息(設備已安裝應用列表); 網絡信息(IP 地址、網絡類型、運營商信息、Wi-Fi 信息、SIM 卡 IMSI 信息)。 | https://www.umeng.com/page/policy |
| 騰訊 Bugly SDK | 用于收集 APP 異常崩潰信息,排查崩潰問題、提升應用穩定性,識別與設備和環境相關的 Crash 問題。以及應用當前運行進程名和 PID 的信息。 | Android ID 需手機型號、手機品牌、Android 系統版本、Android 系統 api 等級、廠商系統版本、cpu 架構類型、設備是否 root、磁盤空間占用大小、sdcard 空間占用大小、內存空間占用大小、網絡類型、應用當前正在運行的進程名和 PID IOS 需要設備型號、操作系統版本、操作系統內部版本號、Wi-Fi 狀態、cpu 屬性、內存剩余空間、磁盤空間、運行時手機狀態(進程所占內存)、IDFV、是否越獄、地區編碼 | https://privacy.qq.com/document/preview/0d02afda24034c1db3fa21acad9fc920 |
(三)轉讓
未經您的事先同意,徠芬不會向第三方轉移我們收集到的您的個人信息,但如徠芬因其它原因參與到兼并、收購、資產出售或重組中,徠芬可向參與上述交易的當事方轉移您的個人信息。如果此類事件發生,我們會要求受讓并持有您個人信息的交易當事方繼續受本隱私政策的約束。在轉讓您的個人信息之前,我們將向您發送適當的通知,告知您接收方的名稱或者姓名和聯系方式,并確保您的個人信息將以符合本隱私政策的方式得到保護。接收方變更處理目的、處理方式的,我們將會要求相關數據接收方再次獲得您的同意。
(四)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1.獲得您明確同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
(五)例外
根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權同意的情況下收集、共享、轉讓或公開披露您的個人信息。
1.與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;
2.與公共安全、公共衛生、公眾知情等重大公共利益直接相關的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4.出于維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5.根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
6.用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
7.出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
8.從合法公開披露的信息中收集到的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
9.法律法規規定的其他情形。
四、您如何管理您的個人信息
徠芬非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:
(一)訪問和更正您的個人信息
除法律法規規定外,您有權隨時訪問和更正您的個人信息,具體包括:
徠芬官方商城:PC端登錄后可自"個人中心"頁面查閱及修改個人相關信息;客戶端登錄后可自"我的"頁面查閱及修改個人相關信息。
徠芬APP:登錄后可自"我的"頁面查閱及修改個人相關信息。
徠芬Laifen小程序:登錄后可自"個人中心"頁面查閱及修改個人相關信息。
徠芬會員中心小程序:登錄后可自"我的"頁面查閱及修改個人相關信息。
因您的生日信息涉及生日禮等會員相關福利和優惠,您提交的初始生日信息將無法進行修改。
對于您參與的其他徠芬活動,可查閱、修改的信息以及方式以您參與活動時我們具體公布的規則為準。
(二)刪除您的個人信息
您可以通過第(六)項提及的聯系方式聯系我們刪除您的部分或全部信息,或通過注銷賬號刪除您的全部個人信息。
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
1.如果我們不再向您提供產品或服務;
2.如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
3.如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意,或您撤回您的同意;
4.如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體已獲得您的獨立授權。
當您或我們協助您刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理,直到可以刪除或實現匿名化。
(三)改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以通過刪除信息、關閉權限等方式變更您授權我們收集您個人信息的范圍或撤回您的授權,或者通過第(六)項提及的聯系方式聯系我們改變或撤回您的授權。
您也可以通過注銷賬號的方式,撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。
請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
(四)注銷您的賬戶
您可以通過以下流程自助注銷您的徠芬用戶/會員賬號:
徠芬APP:登錄APP后點擊【我的】-點擊【設置】-點擊【手機號】-點擊【注銷】
徠芬 Laifen小程序:登錄小程序后點擊【我的】-點擊【設置】-點擊【手機號】-點擊【注銷】
徠芬會員中心小程序:登錄小程序后點擊【我的】-點擊【用戶協議】- 點擊【退出會員】
除上述方式外,您還可以通過以下第(六)項提及的聯系方式聯系我們注銷您的賬號信息。您注銷賬號后,我們將停止為您提供產品與/或服務,并根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或進行匿名化處理。
(五)獲取您的個人信息副本
您有權獲取您的個人信息副本,您可以通過第(六)項提及的聯系方式聯系我們獲取您的個人信息副本。
(六)響應您的上述請求
1.如您無法通過本隱私政策列明的方式或路徑行使您的權利,可以通過我們的客服熱線(400-9700-708)或通過本隱私政策中的其他方式與我們聯系。為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。我們將在驗證您身份后的十五天內做出答復。
2.對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
3.在適用的法律、法規允許的范圍內,涉及下列情形的,我們將無法響應您的請求:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(6)涉及商業秘密的。
五、我們如何保存和保護您的個人信息
(一)您個人信息的保存
我們在中國大陸地區收集到的您的個人信息將儲存在中國大陸地區內。
我們會在實現本隱私政策所述的個人信息處理目的所需的合理必要期限內,儲存我們收集到的您的個人信息,法律法規另有規定或者您另行授權同意的除外。
在確定個人信息的具體儲存期限時,我們通常會考慮以下因素:
1.在您是徠芬用戶/會員的前提下,為確保徠芬用戶/會員賬戶運營和安全所需的必要期限;
2.為順利履行您的訂單,并在訂單完成后為您提供相關客服服務和售后支持所需的必要期限;
3.為滿足財務審計、稅務申報等要求所需的必要期限;
4.法律法規對個人信息儲存期限有特殊的規定,例如《電子商務法》規定商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;
5.根據法律有關訴訟時效的規定,或為配合有關政府部門調查而履行相關法律義務所需的儲存期限;
6.我們與您另行約定的個人信息儲存期限。
(二)個人信息安全
徠芬高度重視并承諾采取一定措施保護您的個人信息。我們會在徠芬能力范圍內采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施,并配備合適的人員,從技術和組織架構兩方面保障您的個人信息的安全,防止您的個人信息在未經授權的情況下被修改、被訪問、被披露、被使用或被刪除。但由于技術限制及可能存在的各種惡意手段,徠芬無法確保信息絕對安全,但徠芬將盡力采取恰當措施保障個人信息安全性。
如果發生信息安全事件,我們會按照法律法規的要求,采取合適、必要的處置措施。
六、我們如何處理未成年人的個人信息
徠芬高度重視并致力于保護14周歲以下未成年人(以下簡稱"未成年人")的隱私,并且無意收集未成年人的個人信息,但是由于生日并不是用戶使用徠芬產品和/或服務所必須提供的信息,在某些情況下,我們無法識別用戶的年齡。因此,未成年人請不要注冊徠芬或向我們提供自己的姓名、聯系地址、電話等個人信息。
如您或您的監護人發現您已注冊徠芬會員或使用徠芬產品/服務或向徠芬提供任何個人信息,您可以通過第九條約定的聯系方式聯系我們刪除相關信息。
七、您的個人信息如何在全球范圍轉移
我們會按照法律法規的規定,將在中華人民共和國境內收集的個人信息,存儲在中華人民共和國境內。同時,由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。
此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。
八、本隱私政策如何變更
(一)為給您提供更好的服務以及隨著徠芬業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在徠芬網站、徠芬移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問徠芬以便及時了解最新的隱私政策。
(二)對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2.我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
3.個人信息委托管理、共享、轉移或公開披露的主要對象發生變化;
4.您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5.我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
6.個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
九、如何聯系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,請通過以下方式與我們聯系:
郵箱:yfhwym@laifen.net
客戶服務熱線:400-9700-708
聯系地址:深圳市前海深港合作區南山街道前灣一路399號前海嘉里商務中心T7辦公樓1301
我們收到您的反饋意見后將盡快審核所涉問題,并在成功驗證您的用戶身份后的15天內予以回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。